Willkommen bei TORVEMA.
Diese rechtlichen Hinweise enthalten grundlegende Informationen über die Nutzung des Online-Shops, die dort bereitgestellten Inhalte, die Darstellung der angebotenen Produkte und die angebotenen Online-Einkaufsfunktionen.
Der Online-Shop richtet sich hauptsächlich an Verbraucher in Deutschland. Die jeweils verfügbaren Produkte können online angesehen und bestellt werden. Derzeit wird ausschließlich innerhalb Deutschlands geliefert, vorbehaltlich der jeweils geltenden Lieferbedingungen.
Diese rechtlichen Hinweise gelten zusammen mit den jeweils anwendbaren weiteren Bedingungen des Online-Shops. Zwingende Verbraucherrechte nach deutschem und europäischem Recht werden dadurch weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.
1. Informationen im Online-Shop
Das im Online-Shop angebotene Sortiment kann sich entsprechend der jeweiligen Verfügbarkeit und den aktuellen Produktangeboten regelmäßig ändern. Produktkategorien, Modelle und einzelne Waren sind daher nicht dauerhaft verfügbar und können ergänzt, geändert, ersetzt oder aus dem Sortiment genommen werden.
Für noch nicht bestätigte Bestellungen sind die Produktinformationen maßgeblich, die zum Zeitpunkt der Kaufentscheidung im Online-Shop für die jeweilige Bestellung angezeigt werden.
Bereits bestätigte Bestellungen werden durch spätere Änderungen des Sortiments, einzelner Produktseiten oder anderer Darstellungen im Online-Shop nicht rückwirkend verändert, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
Auf den jeweiligen Produktseiten können unter anderem Produktbeschreibungen, wesentliche Eigenschaften, Abmessungen, Farben, Spezifikationen, Preise und – soweit verfügbar – Angaben zum Lagerbestand dargestellt werden.
Produktbilder und sonstige Abbildungen dienen insbesondere der Veranschaulichung des Erscheinungsbildes. Aufgrund von Bildschirm- und Geräteeinstellungen, Aufnahmebedingungen, Materialeigenschaften, Lichtverhältnissen oder produktionsbedingten Unterschieden können geringfügige optische Abweichungen auftreten.
Bei Qualitätsmängeln, Abweichungen von den vereinbarten Eigenschaften oder wesentlichen Abweichungen von den beim Kauf bereitgestellten Produktinformationen bleiben die gesetzlichen Verbraucherrechte unberührt.
2. Produkte und Verfügbarkeit
Das Sortiment kann sich aufgrund von Lagerbeständen, Produktaktualisierungen und Sortimentsänderungen laufend verändern.
Dass ein Produkt oder eine Produktkategorie zu einem bestimmten Zeitpunkt im Online-Shop angezeigt wird, bedeutet nicht, dass das Produkt dauerhaft verfügbar sein wird.
Die wesentlichen Produktinformationen und Eigenschaften können der jeweiligen Produktseite entnommen werden und sollen dem Kunden eine informierte Kaufentscheidung ermöglichen.
Die tatsächliche Verfügbarkeit richtet sich nach dem Bestand zum Zeitpunkt der Bestellung und Bestätigung.
Ist ein Produkt ausverkauft, können die entsprechende Produktseite, die Bestandsanzeige oder die Bestellmöglichkeit geändert, vorübergehend deaktiviert oder entfernt werden.
Ändert sich der Bestand oder der Status eines Produkts vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung, werden die zum Zeitpunkt der Bestätigung maßgeblichen Informationen zugrunde gelegt.
3. Inhalte und Angaben im Online-Shop
Die Inhalte des Online-Shops dienen dazu, die angebotenen Produkte vorzustellen und den Online-Bestellvorgang zu ermöglichen.
Produktbeschreibungen, technische Angaben, Lagerbestände, Preise, Bilder und sonstige Informationen können aufgrund von Produktaktualisierungen, Bestandsänderungen oder Anpassungen des Sortiments geändert werden.
Es wird darauf geachtet, die bereitgestellten Informationen möglichst aktuell, richtig und vollständig zu halten. Aufgrund von Datensynchronisationen, Systemaktualisierungen, technischen Wartungsarbeiten oder anderen betrieblichen Vorgängen können einzelne Angaben jedoch vorübergehend verzögert oder fehlerhaft angezeigt werden.
Ändern sich wesentliche Informationen zu einer noch nicht bestätigten Bestellung, kann der Kunde die jeweils aktuellen Angaben vor der endgültigen Kaufbestätigung überprüfen.
Bei bereits bestätigten Bestellungen führen spätere Aktualisierungen der Website nicht zu einer rückwirkenden Änderung der für die Bestellung geltenden Produkt- oder Vertragsbedingungen.
4. Zulässige Nutzung des Online-Shops
Der Online-Shop kann zum Durchsuchen des Sortiments, zur Abgabe von Bestellungen und zur Nutzung der angebotenen Einkaufsfunktionen verwendet werden.
Der Online-Shop ist im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften zu nutzen. Handlungen, die den ordnungsgemäßen Betrieb beeinträchtigen, die Sicherheit gefährden oder die Nutzung durch andere Personen stören, sind nicht zulässig.
Insbesondere ist es ohne entsprechende Berechtigung nicht gestattet:
- auf administrative Bereiche oder andere geschützte Systembereiche zuzugreifen oder dies zu versuchen;
- Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen oder zu beeinträchtigen;
- Angriffe oder sonstige störende Eingriffe in Server, Netzwerke oder verbundene Systeme vorzunehmen;
- Schadsoftware, Viren oder andere schädliche Programme hochzuladen;
- automatisierte Verfahren für ungewöhnliches, umfangreiches oder nicht autorisiertes Auslesen von Website-Inhalten einzusetzen;
- den ordnungsgemäßen Betrieb des Online-Shops oder die Nutzung durch andere Personen vorsätzlich zu beeinträchtigen.
Für die Abwicklung einzelner Vorgänge können spezialisierte Dienstleister eingesetzt werden, insbesondere in den Bereichen Zahlungsabwicklung, Transport, Lieferung, technische Infrastruktur und sonstige unterstützende Leistungen.
Soweit solche Dienstleister Informationen im Rahmen ihrer jeweiligen Leistung verarbeiten, können hierfür deren eigene anwendbare Vertrags- und Datenschutzbedingungen gelten.
5. Bestellbezogene Informationen
Vor der endgültigen Bestätigung einer Bestellung können die wesentlichen Bestelldaten überprüft werden. Dazu gehören insbesondere:
- die ausgewählten Produkte;
- die bestellte Menge;
- die Lieferadresse;
- der zu zahlende Gesamtbetrag.
Für eine Bestellung sind grundsätzlich die Informationen und Bedingungen maßgeblich, die zum Zeitpunkt der Kaufentscheidung und endgültigen Bestätigung für diese Bestellung gelten. Die zwingenden gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben hiervon unberührt.
Spätere Änderungen von Produktinformationen, Preisen, Lagerbeständen oder des Sortiments wirken sich nicht rückwirkend auf bereits bestätigte Bestellungen aus.
Bei noch nicht bestätigten Bestellungen können Produkt-, Preis- oder Bestandsinformationen entsprechend dem aktuellen Stand angepasst werden.
6. Geistiges Eigentum
Texte, Bilder, Fotografien, Illustrationen, grafische Gestaltungselemente, Produktdarstellungen, Symbole, Kennzeichen, Seitenlayouts und sonstige Inhalte des Online-Shops können durch die jeweils anwendbaren Vorschriften zum geistigen Eigentum geschützt sein.
Soweit keine entsprechende Berechtigung besteht oder die Nutzung gesetzlich ausdrücklich erlaubt ist, dürfen diese Inhalte nicht vervielfältigt, verbreitet, verändert, veröffentlicht, öffentlich zugänglich gemacht oder anderweitig verwendet werden.
Eine unbefugte kommerzielle Vervielfältigung, massenhafte Verbreitung oder sonstige Nutzung, durch die Rechte Dritter beeinträchtigt werden können, ist nicht gestattet.
Soweit Inhalte Rechte Dritter betreffen, verbleiben die jeweiligen Rechte bei den entsprechenden Rechteinhabern.
7. Drittanbieter und externe Dienste
Bestimmte Funktionen des Online-Shops können von externen Dienstleistern unterstützt werden. Dazu können insbesondere Zahlungs-, Transport-, Liefer- und technische Dienstleistungen sowie weitere unterstützende Leistungen gehören.
Soweit im Online-Shop Links zu externen Websites oder Diensten bereitgestellt werden, werden diese von den jeweiligen Drittanbietern eigenständig betrieben.
Für Inhalte, Nutzungsbedingungen, Datenschutzbestimmungen und sonstige Regelungen solcher externen Websites und Dienste sind grundsätzlich die jeweiligen Anbieter verantwortlich.
Bei der Nutzung externer Websites oder Dienste sind die dort geltenden Bestimmungen zu beachten.
Die Verfügbarkeit externer Dienste kann durch deren eigene Systeme, Netzwerke, Wartungsarbeiten oder andere betriebliche Faktoren beeinflusst werden.
8. Verfügbarkeit und technischer Betrieb
Aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Aktualisierungen, Anpassungen der Serverinfrastruktur, Netzwerkstörungen oder anderen technischen Umständen können einzelne Seiten oder Funktionen des Online-Shops vorübergehend nicht verfügbar sein.
Soweit dies unter den jeweiligen Umständen angemessen möglich ist, werden geeignete Maßnahmen ergriffen, um betroffene Funktionen wieder verfügbar zu machen.
Auch eine vorübergehende Nichtverfügbarkeit eines externen Dienstes kann dazu führen, dass einzelne Funktionen des Online-Shops zeitweise beeinträchtigt sind.
Änderungen des Sortiments oder eine vorübergehende Nichtverfügbarkeit einzelner Seiten beeinträchtigen die gesetzlichen Rechte aus bereits bestätigten Bestellungen nicht.
9. Änderungen des Sortiments und der Website
Produkte, Modelle, Lagerbestände und sonstige produktbezogene Informationen können regelmäßig aktualisiert werden.
Produkte können ergänzt, ersetzt, geändert oder aus dem Sortiment genommen werden. Bereits bestätigte Bestellungen und die hierfür geltenden Vertragsbedingungen werden dadurch nicht rückwirkend geändert.
Auch diese rechtlichen Hinweise können angepasst werden, wenn sich der Betrieb des Online-Shops, die angebotenen Leistungen oder die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften ändern.
Änderungen dieser Hinweise wirken nicht rückwirkend zum Nachteil von Verbrauchern hinsichtlich bereits entstandener gesetzlicher Rechte.
10. Besondere Umstände
Der technische Betrieb des Online-Shops oder die Verfügbarkeit einzelner Leistungen kann durch Umstände beeinträchtigt werden, die außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs liegen.
Hierzu können beispielsweise Naturkatastrophen, extreme Wetterbedingungen, erhebliche Netzwerk- oder Systemausfälle, Unterbrechungen technischer Dienstleistungen Dritter, behördliche Maßnahmen oder andere nicht vernünftigerweise vorhersehbare bzw. kontrollierbare Ereignisse gehören.
Unter solchen Umständen werden im Rahmen des Zumutbaren geeignete Maßnahmen ergriffen, um den normalen Betrieb wiederherzustellen und erforderliche Informationen bereitzustellen.
Solche Umstände schließen zwingende gesetzliche Verbraucherrechte weder aus noch schränken sie diese ein.
11. Anwendbares Recht
Für die Nutzung des Online-Shops und die gegenüber Verbrauchern in Deutschland angebotenen Kaufvorgänge gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften, einschließlich der zwingenden Bestimmungen des deutschen Verbraucherschutzrechts.
Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union behalten in jedem Fall die ihnen nach dem europäischen und nationalen Verbraucherschutzrecht zustehenden zwingenden Rechte und Schutzvorschriften.
Diese rechtlichen Hinweise schränken keine gesetzlichen Verbraucherrechte ein.
Sollte eine Bestimmung dieser Hinweise mit einer zwingenden gesetzlichen Vorschrift unvereinbar sein, geht die zwingende gesetzliche Regelung der betreffenden Bestimmung vor.