Zahlungsarten

Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu den verfügbaren Zahlungsarten, zur Preis- und Kostentransparenz, zur Zahlungsbestätigung sowie zur Sicherheit der Zahlungsabwicklung und zu Erstattungen.

1. Preise und Gesamtbetrag der Bestellung

Alle Transaktionen im Online-Shop werden in Euro (€) abgewickelt.

Die auf der Website angegebenen Produktpreise sind Endpreise einschließlich Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer sowie gegebenenfalls weitere anwendbare Steuern sind entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften in den angegebenen Preisen berücksichtigt.

Für Länder und Regionen, in die eine Lieferung angeboten wird, werden Bestellungen grundsätzlich nach dem Prinzip DDP (Delivered Duty Paid / verzollt geliefert) abgewickelt. Soweit DDP anwendbar ist, sind Zölle, Einfuhrabgaben, Zollabfertigungskosten und andere gesetzlich anfallende einfuhrbezogene Kosten bereits im Bestellbetrag enthalten oder werden vom Verkäufer übernommen.

Der auf der Bestätigungsseite vor Abschluss der Bestellung angezeigte Gesamtbetrag ist der vom Kunden zu zahlende Endbetrag. Bei anwendbaren DDP-Bedingungen fallen bei der Zustellung keine zusätzlichen Zoll-, Einfuhr- oder Zollabfertigungskosten für den Kunden an.

2. Verfügbare Zahlungsarten

Welche Zahlungsarten zur Verfügung stehen, richtet sich nach den Optionen, die beim Abschluss der Bestellung tatsächlich angezeigt werden. Je nach Bestellung können unterschiedliche Zahlungsarten verfügbar sein.

Sofern eine Zahlung per Kredit- oder Debitkarte angeboten wird, können insbesondere folgende Karten akzeptiert werden:

Visa
Mastercard
American Express
Discover

Maßgeblich sind stets die Zahlungsarten, die auf der jeweiligen Zahlungsseite tatsächlich zur Auswahl stehen.

Die angebotenen Zahlungsarten können abhängig von der Verfügbarkeit des jeweiligen Zahlungsdienstes ergänzt, angepasst oder eingestellt werden. Dies hat keinen Einfluss auf bereits bestätigte Bestellungen.

3. Nicht angebotene Zahlungsarten

Folgende Zahlungsarten werden nicht akzeptiert:

Barzahlung
Zahlung per Scheck
Banküberweisung
Zahlung per Nachnahme (COD)

4. Prüfung vor der Zahlung

Vor der endgültigen Abgabe der Bestellung können die wesentlichen Bestelldaten überprüft werden. Dazu gehören insbesondere:

die ausgewählten Produkte,
die jeweilige Anzahl der Produkte,
der zu zahlende Gesamtbetrag.

Anschließend werden die für die Lieferung und die Zahlungsabwicklung erforderlichen Angaben eingegeben.

Der vor dem Absenden der Bestellung angezeigte Gesamtbetrag dient der abschließenden Kontrolle und entspricht dem Betrag, der für die Bestellung zu zahlen ist.

5. Zahlungsbestätigung und Zustandekommen der Bestellung

Die während des Zahlungsvorgangs übermittelten Daten werden durch geeignete Sicherheitsmaßnahmen geschützt und können einer automatisierten Prüfung unterzogen werden, um die Echtheit und Gültigkeit der Transaktion zu überprüfen.

Eine Bestellung kommt erst zustande, wenn die Zahlung erfolgreich durchgeführt und bestätigt wurde.

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur Vorbereitung und zum Versand weiterbearbeitet.

Nach erfolgreicher Zahlung wird automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail an den Kunden versendet.

Falls eine Zahlung fehlschlägt, abgelehnt oder unterbrochen wird, kann der Zahlungsvorgang erneut versucht werden. Bestehen die Probleme weiterhin, kann der Kundenservice kontaktiert werden.

6. Sicherheit der Zahlungsdaten

Zahlungsbezogene Daten werden während der Übertragung durch sichere Verschlüsselungsverfahren, einschließlich TLS, geschützt.

Die Abwicklung der Zahlungen erfolgt über professionelle Zahlungsdienstleister, die entsprechende Sicherheitsmaßnahmen nach den jeweils anwendbaren Sicherheitsstandards einsetzen. Soweit anwendbar, werden dabei auch die Anforderungen des PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) berücksichtigt.

Der Online-Shop erhält keinen Zugriff auf vollständige Kartendaten und speichert diese nach Abschluss der Transaktion nicht.

Zahlungsbezogene Daten werden unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet, einschließlich der Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR).

Zur Verbesserung der Zahlungssicherheit und zum Schutz der entsprechenden Daten werden fortlaufend technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt und aktualisiert.

7. Erstattung nach einer Rückgabe

Die angebotenen Zahlungsarten schränken keine gesetzlichen Verbraucherrechte nach dem in Deutschland geltenden Recht ein. Dies gilt insbesondere für das gesetzliche Widerrufsrecht, sofern dessen Voraussetzungen erfüllt sind.

Wenn eine Rückgabe den geltenden Rückgabebedingungen entspricht und genehmigt wurde, wird die Erstattung nach den hierfür geltenden Bestimmungen und innerhalb der jeweils maßgeblichen Fristen bearbeitet.

Bei einer Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts erfolgt die Erstattung innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist. Maßgeblich sind dabei die gesetzlichen Voraussetzungen; insbesondere kann die Erstattung bis zum Eingang der zurückgesendeten Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückgehalten werden, je nachdem, welcher Zeitpunkt nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen maßgeblich ist.

Soweit im Zusammenhang mit einer Rückgabe Kosten anfallen, werden diese in den dafür geltenden Rückgabebedingungen ausgewiesen. Vor Einleitung einer Rückgabe sollten die jeweils geltenden Abläufe, Fristen und möglicherweise anfallenden Kosten berücksichtigt werden.

Sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde oder gesetzliche Vorschriften etwas anderes bestimmen, erfolgt die Erstattung über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde.

Die tatsächliche Gutschrift des Erstattungsbetrags hängt von der Bearbeitungsdauer der jeweiligen Bank oder des Zahlungsdienstleisters ab. Die Dauer kann je nach Institut und Zahlungsmethode unterschiedlich sein.

Falls eine Erstattung deutlich länger als üblich benötigt, kann der Kundenservice kontaktiert werden. Dabei sollten die Bestellnummer und die relevanten Bestelldaten angegeben werden, damit die Bearbeitung nachvollzogen werden kann.